Politika Privatnosti

1. Uvod

GlossDrive (u daljem tekstu: "mi", "naš" ili "Kompanija") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu glossdrive.ba i povezane usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Lični podaci: Ime, prezime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu
• Podaci o narudžbama: Historija kupovina, preferencije proizvoda, detalji narudžbi
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem, podaci o uređaju
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu i isporuku vaših narudžbi
• Komunikaciju u vezi vaših narudžbi i upita
• Slanje promocija i ponuda (uz vašu saglasnost)
• Poboljšanje naše web stranice i usluga
• Ispunjavanje pravnih obaveza

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

• Kurirske službe: Za isporuku vaših narudžbi
• Platni procesori: Za obradu plaćanja
• Pravni zahtjevi: Kada smo zakonski obavezni

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo:

• Neophodni kolačići: Za funkcioniranje web stranice
• Analitički kolačići: Za razumijevanje kako koristite stranicu
• Marketinški kolačići: Za prikazivanje relevantnih oglasa (uz saglasnost)

6. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Međutim, nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta nije 100% sigurna.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:

• Pristup vašim ličnim podacima
• Ispravku netačnih podataka
• Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka

8. Zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

9. Promjene politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom "posljednjeg ažuriranja".

10. Kontakt

Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas: